REGULAMIN GRY TERENOWEJ „WYWĘSZ NAGRODĘ” Z OKAZJI 7. URODZIN PSYJACIELE.COM

§1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem gry terenowej „Wywęsz nagrodę”, zwanej dalej „Grą”, jest marka Psyjaciele.com, zwana dalej „Organizatorem”.
2. Gra organizowana jest z okazji 7. rocznicy powstania marki Psyjaciele.com.
3. Gra odbywa się w przestrzeni miejskiej na terenie:

• Krakowa,
• Warszawy.

4. Gra jest bezpłatna i odbywa się w dniach 3-4 października 2026 r.
5. Udział w Grze oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Zasady Gry

1. W ramach Gry Organizator ukryje w Krakowie i Warszawie łącznie 30 nagród - po 15 w każdym z miast.
2. Nagrody mogą mieć formę bonów podarunkowych, voucherów, produktów lub innych świadczeń przekazanych przez Organizatora lub marki partnerskie.
3. Nagrody zostaną ukryte w charakterystycznych, ogólnodostępnych miejscach na terenie Krakowa i Warszawy.
4. Organizator będzie publikował na swoim profilu w serwisie Instagram, w formie relacji („Stories”), zdjęcia lub wskazówki naprowadzające uczestników na miejsce ukrycia poszczególnych nagród. Materiały te nie będą przedstawiały lokalizacji w sposób jednoznaczny, lecz będą miały na celu umożliwienie uczestnikom samodzielnego jej odnalezienia.
5. Nagrodę otrzymuje osoba, która jako pierwsza ją odnajdzie i spełni warunki jej odbioru określone w niniejszym Regulaminie.
6. Nagrody będą oznaczone lub zabezpieczone w sposób umożliwiający ich identyfikację jako elementu Gry.
7. W celu odnalezienia nagrody zabronione jest niszczenie, przesuwanie lub uszkadzanie elementów infrastruktury, mienia osób trzecich lub podejmowanie innych działań niezgodnych z prawem.

§3. Uczestnicy

1. Uczestnikiem Gry może być osoba fizyczna, która:

• ukończyła 18 lat, albo
• nie ukończyła 18 lat i posiada pisemną zgodę rodzica lub prawnego opiekuna na udział w Grze.

2. Udział w Grze jest dobrowolny i bezpłatny.
3. Osoby niepełnoletnie uczestniczą w Grze na odpowiedzialność rodzica lub prawnego opiekuna.
4. Organizator może poprosić o potwierdzenie wieku uczestnika lub, w przypadku osoby niepełnoletniej, o przedstawienie pisemnej zgody rodzica lub prawnego opiekuna.
5. Podczas Gry uczestnicy zobowiązani są do zachowania ostrożności, przestrzegania przepisów prawa, zasad ruchu drogowego oraz regulaminów obowiązujących w miejscach, w których prowadzona jest Gra. W szczególności zabronione jest:

• wchodzenie na jezdnię w miejscach niedozwolonych,
• wspinanie się na obiekty, ogrodzenia lub konstrukcje,
• wchodzenie na teren prywatny lub teren wyłączony z dostępu,
• niszczenie mienia,
• podejmowanie innych działań mogących zagrażać zdrowiu lub życiu uczestnika albo innych osób.

6. Nagrody zostały ukryte w miejscach, do których można dotrzeć bez konieczności podejmowania działań niebezpiecznych lub naruszających prawo.
7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody lub urazy wynikające z nieostrożnego zachowania uczestnika, nieprzestrzegania Regulaminu, przepisów prawa lub zasad bezpieczeństwa.

§4. Nagrody

1. W ramach Gry przewidzianych jest łącznie 30 nagród - po 15 w Krakowie i Warszawie.
2. Jeden bon (jedna nagroda) przypada na jednego uczestnika.
3. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnej nagrody będą umieszczone na odnalezionym bonie lub innym oznaczeniu nagrody.
4. Nagroda może zostać odebrana wyłącznie przez osobę, która ją odnalazła, chyba że Organizator wyrazi zgodę na odbiór przez inną osobę.
5. Nagroda nie podlega wymianie na gotówkę ani na inny produkt.
6. W przypadku produktów, w których możliwy jest wybór rozmiaru, dopuszczalna jest wymiana rozmiaru, o ile dany produkt jest dostępny w wybranym rozmiarze.
7. Ewentualne zmiany dotyczące konkretnej nagrody wymagają uzgodnienia z podmiotem, który ją ufundował.

§5. Odbiór nagród

1. Nagrody należy odebrać najpóźniej do 31 października 2026 r.
2. Nagrody przeznaczone dla uczestników z Krakowa można odebrać w sklepie Psyjaciele.com w Krakowie, natomiast nagrody przeznaczone dla uczestników z Warszawy - w sklepie Psyjaciele.com w Warszawie.
3. Po odnalezieniu nagrody uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie przesłać Organizatorowi za pośrednictwem Instagrama zdjęcie odnalezionego bonu. Zdjęcie służy potwierdzeniu jej odnalezienia oraz umożliwieniu Organizatorowi weryfikacji prawidłowego przebiegu Gry.
4. Warunkiem odbioru nagrody jest okazanie oryginalnego bonu, jeżeli Organizator tego wymaga, potwierdzenie wcześniejszego przesłania jego zdjęcia.
5. W przypadku nagrody w formie vouchera Organizator może zweryfikować jego numer lub inne oznaczenie w celu potwierdzenia jego autentyczności.
6. Po odbiorze nagrody bon, voucher lub karta mogą zostać zatrzymane przez Organizatora lub oznaczone jako wykorzystane w celu uniemożliwienia ich ponownego wykorzystania.
7. Po upływie terminu wskazanego w ust. 1 nagroda przepada, a uczestnik traci prawo do jej odbioru, chyba że Organizator postanowi inaczej. Organizator nie jest zobowiązany do wydania ekwiwalentu pieniężnego za nieodebraną w terminie nagrodę.

§6. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator dokłada wszelkich starań, aby Gra przebiegała zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody, wypadki lub urazy wynikające z nieprzestrzegania przez uczestnika Regulaminu, przepisów prawa lub zasad bezpieczeństwa,
• problemy techniczne związane z działaniem serwisów społecznościowych, w szczególności Instagrama,
• inne sytuacje niezależne od Organizatora, które uniemożliwią lub utrudnią przeprowadzenie Gry.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Organizatora, w szczególności zagrożenia bezpieczeństwa uczestników, warunków atmosferycznych, zamknięcia lub niedostępności miejsca, awarii technicznych lub innych nieprzewidzianych okoliczności, Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca ukrycia nagrody, zasad jej odbioru, czasowego wstrzymania, zmiany lub odwołania Gry.
4. O zmianach, o których mowa w ust. 3, Organizator poinformuje uczestników za pośrednictwem swojego profilu w serwisie Instagram, w szczególności w formie relacji („Stories”), lub w inny dostępny sposób.
5. W przypadku odwołania lub zakończenia Gry z przyczyn niezależnych od Organizatora uczestnikom nie przysługują z tego tytułu roszczenia o wypłatę ekwiwalentu pieniężnego.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail Organizatora lub zgłaszać w formie wiadomości prywatnej za pośrednictwem profilu Organizatora w serwisie Instagram.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko uczestnika, dane kontaktowe oraz opis sytuacji, której dotyczy.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia za pośrednictwem adresu e-mail lub konta w serwisie Instagram, z którego została przesłana.
4. Złożenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza praw uczestnika wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych uczestników Gry jest Organizator.
2. Dane osobowe uczestników będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Gry, w szczególności w celu:

• weryfikacji uczestnika i prawa do odbioru nagrody,
• kontaktu z osobą, która odnalazła nagrodę,
• wydania nagrody,
• rozpatrywania reklamacji,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do odbioru nagrody lub rozpatrzenia reklamacji.
4. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
5. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących uczestnikom, znajdują się w Polityce Prywatności Organizatora dostępnej na stronie internetowej Organizatora.
6. Przesłanie Organizatorowi zdjęcia odnalezionego bonu nie oznacza automatycznej zgody na publikację wizerunku uczestnika ani innych jego danych osobowych.

§9. Instagram

1. Gra jest organizowana przez Organizatora za pośrednictwem serwisu Instagram.
2. Gra nie jest w żaden sposób sponsorowana, popierana, administrowana ani organizowana przez Instagram ani Meta Platforms, Inc.
3. Instagram ani Meta Platforms, Inc. nie ponoszą odpowiedzialności za organizację Gry, jej przebieg, wydanie nagród ani rozpatrywanie reklamacji.
4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z serwisu Instagram odbywa się na zasadach określonych przez jego właściciela.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny dla uczestników za pośrednictwem profilu Organizatora w serwisie Instagram.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku konieczności dostosowania jego treści do obowiązujących przepisów prawa, wystąpienia okoliczności mających wpływ na bezpieczeństwo uczestników lub konieczności usunięcia oczywistych błędów i nieścisłości.
3. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych przez uczestników przed dokonaniem zmiany, w szczególności prawa do nagrody, która została już prawidłowo odnaleziona.
4. O zmianach Regulaminu Organizator poinformuje uczestników za pośrednictwem profilu Organizatora w serwisie Instagram.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
7. Regulamin obowiązuje w okresie trwania Gry oraz w zakresie dotyczącym wydawania nagród i rozpatrywania reklamacji - do czasu zakończenia wszystkich czynności związanych z organizacją Gry.